Zásady pro doručování

Shipping Policy — Gift Vouchers

Digital gift vouchers are delivered by email on the day of purchase, once payment is confirmed.

Physical gift vouchers are shipped within 3 business days of purchase. Alternatively, you may choose to pick up your voucher in person at the Studio, by appointment, or have it delivered directly to the recipient's address if provided at checkout.

If you need your voucher urgently, please contact us as soon as possible by email, phone, or WhatsApp (+420 734 104 889), so we can try to accommodate your request.

Zásady pro doručování — Dárkové poukazy

Elektronické dárkové poukazy zasíláme e-mailem v den zakoupení, po potvrzení platby.

Fyzické dárkové poukazy odesíláme do 3 pracovních dnů od zakoupení. Voucher si také můžete vyzvednout osobně ve Studiu po předchozí domluvě, případně jej necháte doručit přímo obdarovanému na adresu uvedenou při objednávce.

Pokud poukaz potřebujete urgentně, kontaktujte nás prosím co nejdříve e-mailem, telefonicky nebo přes WhatsApp (+420 734 104 889), abychom se pokusili vašemu požadavku vyjít vstříc.