Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů a cookies
VECHKIN s.r.o. / Perfume Lab Prague
Účinné od: 18. 4. 2026
Poslední aktualizace: 5. 7. 2026
Společnost VECHKIN s.r.o., která provozuje značku Perfume Lab Prague, respektuje vaše soukromí a zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR") a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, jak dlouho je uchováváme, komu je můžeme předat a jaká máte práva.
1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
VECHKIN s.r.o.
IČO: 19161000
Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
Provozovna: Rostovská 16/20, Praha 10
E-mail: perfumelab.cz@gmail.com
Telefon: +420 734 104 889
(dále jen „Perfume Lab Prague", „Studio", „my" nebo „správce")
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které potřebujeme pro poskytování našich služeb, provoz webu, vyřízení objednávek, rezervací a komunikaci se zákazníky.
Může jít zejména o tyto údaje:
Kontaktní a identifikační údaje
jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa, u firemních zákazníků také název společnosti, IČO a DIČ.
Údaje o objednávce a platbě
číslo objednávky, zakoupené produkty, služby nebo dárkové poukazy, způsob platby, stav platby, datum a čas objednávky.
Údaje o rezervaci
datum a čas rezervovaného workshopu nebo služby, poznámky, které nám při rezervaci poskytnete.
Technické údaje a údaje o používání webu
IP adresa, typ zařízení, typ a verze prohlížeče, operační systém, informace o návštěvě webu, navštívené stránky, čas návštěvy, zdroj návštěvy, cookies a obdobné technologie podle vašeho nastavení souhlasu.
Fotografie a videozáznamy
podobizna na fotografii nebo videu pořízeném během workshopu, a to pouze na základě vašeho souhlasu.
3. Jak osobní údaje získáváme
Osobní údaje získáváme zejména: přímo od vás při objednávce, rezervaci, vyplnění formuláře nebo komunikaci s námi; automaticky při používání webu prostřednictvím cookies a podobných technologií; od poskytovatelů služeb, které využíváme pro provoz e-shopu, rezervací, plateb, analytiky nebo marketingu.
4. Proč osobní údaje zpracováváme a na jakém základě
a) Plnění smlouvy — podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR: vyřízení objednávky, doručení dárkového poukazu nebo jiného produktu, správa rezervace workshopu nebo služby, komunikace ohledně objednávky nebo rezervace. Bez těchto údajů vám nemůžeme objednávku nebo rezervaci zajistit.
b) Plnění právních povinností — podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR: účetnictví, daňová evidence, vyřizování zákonných nároků spotřebitelů.
c) Oprávněný zájem — podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR: ochrana našich právních nároků, zajištění bezpečnosti webu a služeb, zlepšování kvality našich služeb, zasílání informací o podobných službách stávajícím zákazníkům, pokud to právní předpisy umožňují. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku.
d) Souhlas — podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR: newsletter a marketingová sdělení, analytické cookies, marketingové cookies, fotografování a natáčení během workshopů. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
5. Kdy a komu osobní údaje předáváme
Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a pouze těm partnerům, kteří nám pomáhají s provozem našeho webu a služeb:
Shopify – provoz e-shopové platformy; Fakturoid s.r.o. – fakturace; Fio banka, a.s. – bankovní a platební služby; PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. – platební služby; Calendly LLC – rezervační systém; Google LLC – analytické nástroje a e-mailová infrastruktura; Meta Platforms Ireland Ltd. – marketingové a reklamní nástroje; Zásilkovna s.r.o. a PPL CZ s.r.o. – doručovací služby, pokud jsou využity.
Tyto subjekty zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel a podle příslušných smluvních a zákonných pravidel. Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.
6. Shopify
Náš web a e-shop fungují na platformě Shopify, kterou využíváme k provozu obchodu, správě objednávek, plateb, zákaznického prostředí a technického fungování webu. Shopify může některé údaje zpracovávat jako samostatný příjemce v rámci provozu své platformy. Více informací najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy
7. Předání osobních údajů mimo EU/EHP
Některé nástroje, které používáme, mohou přenášet osobní údaje mimo EU/EHP, zejména do USA (Shopify, Calendly LLC, Google LLC, Meta Platforms). V takových případech dochází k předání na základě odpovídajících právních záruk, zejména standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných mechanismů ochrany podle GDPR. Pro více informací nám můžete napsat na perfumelab.cz@gmail.com.
8. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Údaje z objednávek a faktur: 10 let od vystavení daňového dokladu. Údaje o rezervacích: 1 rok od uskutečnění workshopu nebo do konce platnosti poukazu. Marketingová komunikace na základě souhlasu: do odvolání souhlasu. Marketingová komunikace na základě oprávněného zájmu: do vznesení námitky nebo do ukončení zákaznického vztahu. Fotografie a videa: po dobu trvání souhlasu. Analytické a marketingové cookies: zpravidla 90 dní až 2 roky. Nezbytné cookies: po dobu relace nebo po dobu nutnou k zajištění fungování webu.
9. Cookies
Nezbytné cookies používáme i bez souhlasu, protože jsou nutné pro fungování webu. Analytické a marketingové cookies (např. Google Analytics 4, Meta Pixel) používáme pouze na základě vašeho souhlasu, uděleného přes cookie banner. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu nebo v nastavení svého prohlížeče.
10. Nástroje třetích stran
Google Analytics 4, Meta Pixel, Calendly, Google Workspace — používány jen na základě souhlasu (u analytiky/marketingu), Calendly pro rezervace, Google Workspace pro e-mailovou komunikaci.
11. Fotografování a natáčení během workshopů
Fotografie a videa pořizujeme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu, mohou být použity na sociálních sítích, webu, v prezentačních nebo marketingových materiálech. Souhlas můžete kdykoli odvolat osobně na místě nebo e-mailem na perfumelab.cz@gmail.com; po odvolání obsah odstraníme bez zbytečného odkladu v technicky možném rozsahu.
12. Jaká máte práva
Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky, odvolání souhlasu a podání stížnosti u dozorového úřadu. Práva můžete uplatnit na perfumelab.cz@gmail.com.
Dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://www.uoou.cz
13. Jak osobní údaje chráníme
Přiměřená technická a organizační opatření, zabezpečené připojení HTTPS/SSL, omezený přístup k údajům. Absolutní bezpečnost přenosu dat přes internet nelze zaručit.
14. Změny těchto zásad
Zásady můžeme průběžně aktualizovat; aktuální verze je vždy zveřejněna na webu.
15. Kontakt
VECHKIN s.r.o. / Perfume Lab Prague
Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
E-mail: perfumelab.cz@gmail.com
Telefon: +420 734 104 889